Demande de documents techniques
Chers clients,
Chez Baan Flora, la qualité de nos produits est notre priorité.
Pour vous permettre d’évaluer cette qualité en toute transparence, nous mettons à votre disposition les informations et caractéristiques techniques de nos produits et matières premières.
Nous fournissons toutes les informations principales relatives aux caractéristiques techniques de chacun de nos produits.
Ces informations principales sont disponibles directement dans la description de chaque fiche produit.
Toutefois, si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou des documents spécifiques, nous vous offrons également l’accès à nos documents techniques, qui détaillent plus en profondeur les propriétés et analyses de nos produits.
Accès aux informations techniques de base
Les clients et visiteurs peuvent consulter directement les informations techniques disponibles sur les pages des produits de notre site web. Ces informations et documents disponibles et téléchargeables sur notre site sont accessibles sans condition d’achat préalable.
1) Conditions d’accès aux fiches techniques
Dans les mois à venir, nous intégrerons la possibilité de télécharger directement sur notre site web, certaines informations techniques (MSDS, fiches techniques, etc.) sur la page produit concernée.
Cette nouvelle fonctionnalité simplifiera considérablement l’accès aux documents techniques.
En attendant cette mise à jour, les copies des fiches techniques non disponibles sur la page du produit restent exclusivement réservées aux clients ayant effectué un achat sur notre site web. Ces documents seront mis à votre disposition pendant une période de 9 mois suivant la date d’achat du produit concerné.
2) Volume minimum d’achat pour l’obtention des fiches techniques
Pour être éligible à la demande des fiches techniques, les clients doivent respecter les volumes minimaux d’achat suivants :
- 1 kg de poudre végétale ou d’argile
- 500 ml d’huile végétale ou de macérat huileux
- 500g d’émulsifiant ou de tensioactif
- 100 g d’actif cosmétique en poudre
- 200 ml d’actif cosmétique liquide
- 200 ml de conservateur cosmétique liquide
- 100 ml d’huile essentielle
- 500 ml d’hydrolat
- 100 ml d’extraits de parfum ou d’Arôme
- 100g de colorants
3 Comment faire une demande de documents ?
Pour obtenir nos fiches techniques (MSDS, bulletins d’analyse, fiches techniques), vous devez impérativement utiliser le formulaire dédié ci-dessous. Veuillez indiquer votre numéro de commande (disponible dans votre compte client). La liste des documents et préciser les produits éligibles pour lesquels vous souhaitez obtenir les documents techniques.
Si vous êtes éligible, une réponse vous sera adressée sous 15 jours.
4) Documents réservés aux professionnels
Certains documents, tels que les certificats Bio ou le certificat de compatibilité COSMOS des matières non biologiques, sont réservés exclusivement aux clients professionnels.
Pour obtenir ces documents, il est impératif d’utiliser ce -> formulaire . Vous devrez nous indiquer dans votre demande :
- Le nom de l’entreprise ainsi que le numéro de TVA
- Votre numéro de commande (disponible dans votre compte client)
- La liste des documents et préciser les produits éligibles pour lesquels vous souhaitez obtenir les documents techniques.
Conditions d’accès pour les professionnels :
Les documents réservés aux professionnels sont accessibles sous les conditions suivantes, en termes de volumes minimaux d’achat en une fois:
- 3 kg de poudre végétale ou d’argile
- 1 kg d’émulsifiant ou de tensioactif
- 250 g d’actif cosmétique en poudre
- 500 ml d’actif cosmétique liquide
- 500ml de conservateur cosmétique
- 200ml d’extraits de parfum ou d’Arôme
- 250g de colorants
Si vous avez des questions ou souhaitez confirmer la disponibilité de ces documents avant votre achat, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible en bas du site puis en sélectionnant l’objet : ” Confirmation de disponibilité de documents techniques pour professionnel ” .
5) Propriété des documents
Tous les documents techniques mis à votre disposition restent la propriété exclusive de Baan Flora. Toute reproduction, modification ou diffusion de ces documents est strictement interdite sans autorisation préalable de Baan Flora.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous assister dans vos démarches de constitution de Dossier d’Information Produit (DIP).
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de vous accompagner dans vos projets.
Bien, cordialement,
L’équipe Baan Flora
Fiche technique :
La fiche technique ou la fiche de données de sécurité ou FDS ou en anglais SDS (Safety Data Sheet). Est un document de plusieurs pages qui regroupe les informations sur la description générale du produit ainsi que sa conservation optimale et sur les risques et les dangers d’utilisation du produit.
Bulletin d’analyse :
Le bulletin d’analyse est un document crée par un laboratoire d’analyse spécialisé. Ce laboratoire effectue une batterie de tests afin de mesure précisément les propriétés du produit.
Par exemple pour une huile essentielle le bulletin d’analyses présente la composition moléculaire de l’huile, sa densité, son pouvoir rotatoire, son point de fusion, etc. …
Bulletin d’allergène
Le bulletin d’allergène cosmétique est un document effectué par un laboratoire spécialisé. Ce laboratoire analyse la matière en question afin de détecter les allergènes qu’il y contient. Ainsi un document est créé avec la liste en % d’allergène détecter dans le produit. Le nombre d’allergènes cosmétiques reconnus est de 26.
Au niveau réglementaire, l’étiquetage de ces 26 allergènes est obligatoire sur le produit cosmétique fini si le taux est supérieur à 0,001% dans les produits non rincés et à 0,01% dans les produits rincés.
Certificat IFRA
Le certificat IFRA est un document qui encadre la parfumerie.
Ainsi, le fabricant du parfum atteste que la procédure de fabrication est conforme avec les standards de l’industrie.
Le document IFRA n’est pas un document qui certifie de la qualité du produit, mais de sa procédure conforme de fabrication.
Ainsi, un document IFRA peut être délivré pour des parfums d’origine synthétiques ou d’origine naturelle de qualité bio ou non avec une senteur agréable ou non.
Certificat agriculture biologique
Un label d’agriculture biologique AB. Est une certification du mode de production AGRICULTURE.
C’est-à-dire que le producteur doit respecter une charte de production afin d’obtenir cette certification.
Cette certification est payante ainsi, tous les agriculteurs produisant des produits qui respectent les chartes biologiques n’ont pas forcément un label…
De même manière, un produit certifié BIO AB peut être pauvre en molécules nutritives et un produit non BIO riche peut être riche en molécules nutritives.
Ainsi il est plus intéressant d’avoir à la fois le certificat BIO ainsi que le bulletin d’analyse afin de pouvoir bien mesurer la qualité d’un produit.
Enfin, le certificat bio est nominatif. C’est-à-dire qu’il doit être obligatoire au nom de l’entreprise qui propose le produit.
Certificat biologique cosmétique
Depuis le 1er janvier 2017, c’est le cahier des charges Cosmos qui est utilisé pour labelliser les nouveaux produits cosmétiques bio mis sur le marché.
En effet, les produits cosmétiques naturels et biologiques sont régis par le référentiel COSMOS. Ce référentiel COSMOS respecte les normes concernant les matières premières, le mode de production et l’absence de traitements ou de tests sur les animaux. Le respect de ce référentiel est contrôlé par Bureau Veritas, Ecocert, COSMEcert et prochainement le BDIH.
Attention : Ecocert, Bureau Veritas et Cosmecert ne sont pas des labels de qualité produits. Ce sont des centres de certification habilités à décerner une labélisation AB et/ou COSMOS.
Voici un schéma récapitulatif :
Ainsi, ces sociétés contrôlent et certifient les produits cosmétiques selon les règles des différents marchés nationaux :
– Pour la France et l’Europe : selon le Règlement (CE) N°834/2007.
Concernant les labels de qualités :
95% minimum d’ingrédients d’origine naturelle sur le total du produit (eau et minéraux considérés comme naturels).
95% minimum d’ingrédients bio sur l’ensemble des végétaux. (tels que les végétaux, la cire d’abeille, le lait…).
10% minimum d’ingrédients bio sur le total du produit (eau et minéraux considérés comme non bio car on ne les cultive pas).
Sur le total du produit, 95% minimum d’ingrédients d’origine naturelle. Sans minimum biologique.
95% minimum d’ingrédients d’origine naturelle
95% minimum d’ingrédients bio sur l’ensemble des ingrédients pouvant être bio (tels que les végétaux, la cire d’abeille, le lait…).
20% minimum d’ingrédients bio sur le total du produit (10% pour les produits à rincer et minéraux – eau et minéraux considérés comme non bio car on ne les cultive pas).
Certification très utilisée en Asie et aux USA.
100% bio: le produit doit contenir (à l’exclusion de l’eau et du sel) uniquement des ingrédients produits de manière biologique.
